本发明涉及舆情模拟演练,具体为一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统及方法。
背景技术:
1、在互联网大数据时代,各大互联网社交媒体平台的评论层出不穷,不同的观点导致了不同的网络舆论,科学判断舆情风险、处置舆情事件、化解网络舆论危机的能力在当今社会舆论环境下极为重要。
2、大多数的舆情实训演练系统与方法,采用对抗模式,通过营造一个舆情话题,随着事件的变化,正反双方通过系统终端发布信息和评论引导等进行人人交互,通过双方互动发帖数、点赞数和处置数等数据算法计算出双方成绩,并将双方演练学员行为数据、交互数据和成绩数据等呈现在显示终端。
3、大多数的实训演练系统及方法倾向于现场氛围的营造,将舆情处置的过程“演出来”,从系统剧本上无法还原舆情事件四个阶段:“潜伏期”、“发酵期”、“爆发期”与“消退期”,拟真场景上无法体现出网络三大平台体系(网站、短视频、微博)导致演练学员无法沉浸到舆情事件中,同时,队伍中不存在角色元素,没有团队协作的概念,交互功能也更倾向于舆情网评引导,无法为领导或专家提供点评需要的演练数据或演练报告,存在些许不便,故而提出一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统及方法以解决上述问题。
技术实现思路
1、针对现有技术的不足,本发明提供了一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统及方法,具备多队同时演练等优点,解决了队伍中不存在角色元素,没有团队协作概念的问题。
2、为实现上述目的,本发明提供如下技术方案:一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,包括演练学员终端,所述演练学员终端与演练专家评估终端通过网络通信双向信号连接,所述演练学员终端与演练系统管理终端通过网络通信双向信号连接,所述演练系统管理终端与演练专家评估终端通过网络通信双向信号连接,所述演练系统管理终端包括有演练剧本配置单元、演练用户权限管理单元、演出进程控制单元和演出活跃度管理单元;
3、所述演练系统管理终端与演练数据服务器通过网络通信双向信号连接,所述演练系统管理终端与演练交互通信服务器通过网络通信双向信号连接,所述演练数据服务器与演练交互通信服务器通过网络通信双向信号连接。
4、进一步,所述演练学员终端与演练专家评估终端均包括有事件接收模块,所述演练数据服务器与演练剧本配置单元均包括有剧本阶段模块、剧本话题模块、剧本平台管理模块和剧本机器人管理模块。
5、进一步,所述演练学员终端还包括有多媒体场景展示模块、功能权限交互模块和消息接收与显示模块。
6、进一步,所述演练专家评估终端还包括有演练数据展示模块、活跃度排名模块和舆情交互模块。
7、进一步,所述演练剧本配置单元还有包括有剧本信息管理模块,所述演练数据服务器还包括有多媒体场景发布模块。
8、进一步,所述演练交互通信服务器包括有图文交互模块和信息交互模块。
9、进一步,所述演练用户权限管理单元包括有队伍管理模块、小组管理模块和小组权限管理模块。
10、进一步,所述演出进程控制单元包括有剧本进程控制模块和演练数据导出模块。
11、进一步,所述演出活跃度管理单元包括有行为管理模块和数据管理模块。
12、一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练方法,包括以下步骤:
13、1)演练系统管理终端针对舆情的关键词,通过爬虫技术,对网站和平台进行定向采集,收集新闻话题、图文、视频和评论素材,经过人工分解事件数据与舆论数据后,根据舆情前因后果重新构建剧本四个阶段中的事件流程,并通过图、文和视频的形式重塑事件详情;
14、2)根据事件内容的不同,为每个事件配置新闻话题和评论的舆情环境素材,主要分为真实、虚假和非相关信息大三类别,用于演练中制造干扰信息;
15、3)通过演练用户权限管理单元,按剧本需求设置演练队伍数量,并配置各队小组扮演角色与职能职责权限,剧本完成配置后,演练系统管理终端将为其生成每个剧本独立的各类访问地址与登录信息;
16、4)学员通过步骤3)中的访问地址与登录信息,使用演练学员终端登陆进演练系统管理终端,并可以进行自定义头像与昵称设置,演练学员将会根据本队线下队长的安排加入到本队对应小组,将在正式演练后协作本队其他小组共同开展舆情处置工作;
17、5)演出进程控制单元会控制事件进程的发展,当演训开始后,各队将接收到演练数据服务器传输的剧本公用数据,在演练学员终端将会通过多媒体交互形式还原舆情网络环境,演练学员根据每组不同的职能职责与权限开展舆情工作;
18、6)通过演出活跃度管理单元,可将用户行为与处置措施行为分别添加到行为管理模块中并赋予每个行为对应的活跃度积分,并将其进行自动标签化处理分为:对应阶段名称、对应事件名称、事件类型、队伍名称、小组名称、操作人昵称、操作时间、交互类型、主体名称、标题、正文和图片信息,按照预设格式生成舆情演练数据;
19、7)通过相应数据可视化呈现方式,并将分析结果和演练结果发送到演练专家评估终端,便于专家评估各队在舆情事件的时间线下协作处置工作是否得当,同时将各队处置措施进行实时对比。
20、与现有技术相比,本申请的技术方案具备以下有益效果:
21、1、该基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统及方法,主要针对团队协作进行演练,更具备多队同一剧本同时演练的特点,通过设置的演练用户权限管理单元,可以支持剧本定制化需求的队内小组设定与小组权限设定,多媒体交互式场景,沉浸式体验,协作处置抗舆情,具备培训效果良好的特点,使演练内容不受局限。
22、2、该基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统及方法,可以通过演练系统管理终端,对剧本数据采集并二次编辑,还原舆情事件发展过程,通过数据跟踪统计分析,专家视角实时、准确评估演练效果,数据导出易复盘,可以准确通过数据可视化呈现演练实时评估结果,实现以练代演的效果。
1.一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,包括演练学员终端(1),其特征在于:所述演练学员终端(1)与演练专家评估终端(2)通过网络通信双向信号连接,所述演练学员终端(1)与演练系统管理终端(3)通过网络通信双向信号连接,所述演练系统管理终端(3)与演练专家评估终端(2)通过网络通信双向信号连接,所述演练系统管理终端(3)包括有演练剧本配置单元(301)、演练用户权限管理单元(302)、演出进程控制单元(303)和演出活跃度管理单元(304);
2.根据权利要求1所述的一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,其特征在于:所述演练学员终端(1)与演练专家评估终端(2)均包括有事件接收模块,所述演练数据服务器(4)与演练剧本配置单元(301)均包括有剧本阶段模块、剧本话题模块、剧本平台管理模块和剧本机器人管理模块。
3.根据权利要求1所述的一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,其特征在于:所述演练学员终端(1)还包括有多媒体场景展示模块、功能权限交互模块和消息接收与显示模块。
4.根据权利要求1所述的一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,其特征在于:所述演练专家评估终端(2)还包括有演练数据展示模块、活跃度排名模块和舆情交互模块。
5.根据权利要求1所述的一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,其特征在于:所述演练剧本配置单元(301)还有包括有剧本信息管理模块,所述演练数据服务器(4)还包括有多媒体场景发布模块。
6.根据权利要求1所述的一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,其特征在于:所述演练交互通信服务器(5)包括有图文交互模块和信息交互模块。
7.根据权利要求1所述的一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,其特征在于:所述演练用户权限管理单元(302)包括有队伍管理模块、小组管理模块和小组权限管理模块。
8.根据权利要求1所述的一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,其特征在于:所述演出进程控制单元(303)包括有剧本进程控制模块和演练数据导出模块。
9.根据权利要求1所述的一种基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统,其特征在于:所述演出活跃度管理单元(304)包括有行为管理模块和数据管理模块。
10.一种采用上述权1-9任一项所述基于剧本情景方式进行的舆情实训演练系统的方法,其特征在于,包括以下步骤:
