本说明书涉及互联网,尤其涉及一种配送订单的分配方法、智能配件、程序产品和存储介质。
背景技术:
1、随着配送行业的发展,作为配送运力的骑手在执行配送任务时,一般骑电动车或摩托车,通常在进行诸如抢订单等操作时会低头操作手机,这种行为会使配送过程中正在驾驶交通工具的骑手分心,存在安全隐患。
技术实现思路
1、本公开实施例的一个目的是提供一种配送订单的分配方法、智能配件、程序产品和存储介质,以部分的解决现有技术存在的上述问题。
2、根据本公开的第一方面,提供了配送订单的分配方法,该方法包括:
3、判断配送运力的状态,在所述状态为第一状态的情况下,启动托管抢单模式;
4、在所述托管抢单模式下,在所述第一状态期间,根据所述配送运力配置的托管抢单配置向所述配送运力推荐所述至少一个第一配送订单,供所述配送运力接受或拒绝,所述第一配送订单与所述托管抢单配置相匹配;
5、在所述配送运力接受所述第一配送订单的情况下,将所述第一配送订单加入所述配送运力的配送任务列表,并根据所述第一配送订单确定所述配送运力的配送路径。
6、在所述状态为非第一状态的情况下,停止所述托管抢单模式。
7、可选地,在所述托管抢单模式下,在所述第一状态期间,在未接收到所述配送运力发出的抢单指令的情况下,向配送运力推荐满足托管抢单配置条件的所述至少一个第一配送订单。
8、可选地,所述第一状态为骑行状态,所述判断配送运力的状态包括,根据配送运力履约状态、或者根据配送运力位置或移动状况判断所述配送运力是否处于骑行状态。
9、可选地,在所述第一状态期间或非第一状态期间,向所述配送运力分配至少一个第二配送订单,自动将所述第二订单加入所述配送运力的所述配送任务列表,其中,所述第二配送订单匹配平台通用分配规则。
10、可选地,所述方法还包括接收所述配送运力配置所述托管抢单配置的步骤,包括:
11、接收所述配送运力通过关联设备输入的第一描述性自然语言语句;
12、大模型识别所述第一描述性自然语言语句中的配送订单需求特征;
13、根据所述配送订单需求特征配置所述托管抢单配置。
14、可选地,所述第一描述性自然语言语句包括以下一种或多种指示订单需求特征的分词:取货或送货的地址、取货或送货的距离范围、取货的商铺标识、订单类型要求、配送时间要求。
15、可选地,所述接收所述配送运力配置所述托管抢单配置的步骤还包括:
16、通过所述关联设备向所述配送运力发送第二描述性自然语言语句,所述第二描述性自然语言语句用以引导所述配送运力通过所述关联设备输入所述第一描述性自然语言语句。
17、可选地,所述关联设备包括配送运力佩戴的智能配件,所述智能配件具备语音交互功能,通过所述智能配件接收所述配送运力语音输入的第一描述性自然语言语句,完成所述托管抢单配置。
18、可选地,所述根据所述配送运力配置的托管抢单配置向所述配送运力推荐所述至少一个第一配送订单,供所述配送运力选择接受或拒绝的步骤包括:通过所述智能配件的语音单元接收所述配送运力的语音输入,所述语音能输入够被识别为第一描述性自然语言语句;
19、所述语音输入或所述第一描述性自然语言语句被传输至具有模型语义分析能力的服务器,其中,所述传输通过所述智能配件与配送运力的配送终端之间特定的通信通道来进行,所述智能配件与配送终端具有绑定关联;
20、所述智能配件语音播报根据所述托管抢单配置推荐的所述至少一个第一配送订单的信息供配送运力确认;
21、接收配送运力针对所述第一配送订单的接受或拒绝的操作,其中,所述操作指令通过所述智能配件与配送运力的配送终端之间特定的通信通道来传输。
22、根据本公开的第二方面,提供了配送订单的分配方法,该方法包括:
23、接收配送运力通过关联设备以语音或文字方式输入的一段描述性自然语言语句;
24、为配送网络中正在执行配送任务的配送运力推荐分配符合基于所述描述性自然语言语句确定出的约束条件或称为托管抢单配置的至少一个新配送订单,约束条件用于形成托管抢单配置;
25、将所述新配送订单加入所述配送运力的配送任务列表,根据所述配送任务列表中新加入的所述配送新订单确定所述配送运力的配送路径。
26、根据本公开的第三方面,提供了一种适用于配送运力穿戴的智能配件,包括:
27、语音接收单元,接收配送运力语音输入的第一描述性自然语言语句;
28、信息处理单元,接收根据所述配送运力配置的托管抢单配置所推荐的至少一个第一配送订单信息,所述托管抢单配置是基于对所述第一描述性自然语言语句识别后确定出的配送订单需求特征而配置的,所述第一配送订单与所述托管抢单配置相匹配;
29、语音输出单元,语音播报所述至少一个第一配送订单信息,供所述配送运力接受或拒绝;
30、信息处理单元,在接收到表征所述配送运力接受所述第一配送订单的操作下,发送指令以使所述第一配送订单被加入所述配送运力的配送任务列表,以及所述配送运力被安排适于所述第一配送订单的配送路径。
31、可选地,智能配件的所述语音接收单元,还用于接收所述配送运力针对所述第一配送订单信息的语音回复;
32、所述信息处理单元,还用于基于所述语音回复进行的识别确定所述配送运力的接受或拒绝意图。
33、可选地,智能配件还包括触控部件,用于接收所述配送运力的对触控部件的操作,确定所述配送运力针对所述第一配送订单的接受或拒绝意图。
34、根据本公开的第四方面,提供了一种计算机程序产品,包括计算机程序或指令,所述计算机程序或指令被处理器执行时实现本公开第一方面或本公开二方面所述的配送订单的分配方法。
35、根据本公开的第五方面,提供了一种计算机可读存储介质,所述存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现本公开第一方面或本公开二方面所述的配送订单的分配方法。
36、本公开实施例提供的方法能够接收配送运力设置的托管抢单配置,在配送运力处于第一状态的情况下,进入托管抢单模式,在托管抢单模式下,在配送运力第一状态期间,根据托管抢单配置向配送运力推荐至少一个与托管抢单配置相匹配的第一配送订单,在配送运力接受该第一配送订单的情况下,将第一配送订单加入配送运力的配送任务列表,根据第一配送订单确定配送运力的配送路径。配送运力可以通过关联设备语音或文字输入第一描述性自然语言语句,系统大模型能识别出自然语言语句中的配送订单需求特征,进行托管抢单配置。具有语音交互功能的智能配件可以接收配送运力语音输入的描述性自然语言语句,并语音播报推荐的第一订单信息,供配送运力通过语音回复接受或拒绝该任务。
37、本公开采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果:配送运力可以提前设置托管抢单模式,让系统自动匹配出符合配送运力期望的配送订单需求特征的新的配送订单任务,从而可以使配送员在配送骑行过程中,专心驾驶,少分心,不必低头操作手机抢单,提升了配送员的道路安全性,同时,托管下自动抢单,也提升了配送员抢单效率。在设置托管抢单配置时,通过配送运力以描述性自然语言语句的简便方式,运用系统后台大模型对自然语言语句理解自动配置托管抢单项,使得设置托管抢单配置的过程简便、交互体验好、可扩展性好,能够根据配送运力个性化期望动态制定个性的抢单配置项,可以根据新订单类型特点抢到更丰富的单,提升了配送效率。使用具有语音交互功能的智能配件,通过智能配件与互联设备的交互,在接受语音描述性自然语言语句的输入、以及接受推荐的新订单配送任务时使操作更加方便,配送运力不必看手机即可完成,提升体验的同时,进一步提升了安全性。
1.一种配送订单分配方法,其特征在于,所述方法包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述托管抢单模式下,在所述第一状态期间,在未接收到所述配送运力发出的抢单指令的情况下,向所述配送运力推荐满足托管抢单配置条件的所述至少一个第一配送订单。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一状态为骑行状态,所述判断配送运力的状态包括:根据配送运力履约状态、或者根据配送运力位置或移动状况判断所述配送运力是否处于骑行状态。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括接收所述配送运力配置所述托管抢单配置的步骤,包括:
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述接收所述配送运力配置所述托管抢单配置的步骤还包括:
7.根据权利要求5或6所述的方法,其特征在于,所述关联设备包括配送运力佩戴的智能配件,所述智能配件具备语音交互功能,通过所述智能配件接收所述配送运力语音输入的第一描述性自然语言语句,完成所述托管抢单配置。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述根据所述配送运力配置的托管抢单配置向所述配送运力推荐所述至少一个第一配送订单,供所述配送运力选择接受或拒绝的步骤包括:
9.一种配送订单分配方法,其特征在于,所述方法包括:
10.一种适用于配送运力穿戴的智能配件,包括:
11.根据权利要求10所述的智能配件,还包括:
12.根据权利要求10所述的智能配件,还包括:触控部件,用于接收所述配送运力的对触控部件的操作,确定所述配送运力针对所述第一配送订单接受或拒绝意图。
13.一种计算机程序产品,其特征在于,包括计算机程序或指令,所述计算机程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1~8或9任一项所述的方法。
14.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述权利要求1~8或9任一项所述的方法。
