本申请涉及计算机网络,更具体地,涉及一种网络设备运维管理系统及方法。
背景技术:
1、随着社会经济的发展,信息化程度的加深,网络设备的数量和种类日益增多,网络设备运维管理的重要性日益凸显。
2、然而,传统的网络设备运维管理方式大多依赖于人工巡检和手动操作,运维效率低下且难以应对突发故障,无法适配现代日益增长的信息化需求。
技术实现思路
1、针对现有技术的至少一个缺陷或改进需求,本申请提供了一种网络设备运维管理系统及方法,用于至少提高网络设备的运维效率。
2、为实现上述目的,第一方面,本申请提供了一种网络设备运维管理系统,包括:自动检测模块、在线监测模块、设备离线预警模块、设备故障报修模块和中心处理模块;
3、所述自动检测模块,用于实时检测以获取网络设备的运行状态数据并传输至所述中心处理模块,还将网络设备的异常运行状态数据传输至所述设备故障报修模块;
4、所述在线监测模块,用于实时监测网络设备的运行状态,并将网络设备的离线信息传输至所述设备离线预警模块;
5、所述设备离线预警模块,用于接收所述网络设备的离线信息,自动触发预警机制生成网络设备离线预警信息并分类,将经过分类的网络设备离线预警信息传输至所述中心处理模块以及网络设备相应的运维终端;
6、所述设备故障报修模块,用于在网络设备的运行状态出现异常时,自动收集所述网络设备的异常运行状态数据并分类,生成相应的报修单信息并传输至所述中心处理模块以及网络设备相应的所述运维终端;
7、所述中心处理模块,用于接收以上四个模块中的一个或多个所传输的数据信息并处理,以提供相应的算力。
8、进一步地,所述自动检测模块的检测方式包括:
9、通过电源指示灯是否亮来进行电源检测、通过传感器是否能够准确发送数据来检测传感器是否正常、通过判断网络设备采集的数据是否完整来判断网络设备的数据采集功能是否正常、通过数据的实时性来判断网络和网络设备是否运行正常以及使用网络检测工具检查网络是否存在延迟或丢包的问题对网络性能进行检测中的一种或多种。
10、进一步地,所述在线监测模块实时监测网络设备的运行状态包括:
11、通过网络检测工具测试网络的联通性和延迟情况,以及通过消息中间件监听网络设备的数据采集量,综合判断网络设备的在线情况。
12、进一步地,所述设备故障报修模块还用于通过手动新增故障设备的方式进行报装操作,将生成的报装单信息传输至所述中心处理模块以及网络设备相应的所述运维终端。
13、进一步地,所述中心处理模块还用于显示所述网络设备的运行状态数据、网络设备离线预警信息和报修单信息中的一种或多种。
14、第二方面,本申请提供了一种网络设备运维管理方法,包括:
15、自动检测模块实时检测以获取网络设备的运行状态数据并传输至中心处理模块,还将网络设备的异常运行状态数据传输至设备故障报修模块;
16、在线监测模块实时监测网络设备的运行状态,并将网络设备的离线信息传输至设备离线预警模块;
17、所述设备离线预警模块接收所述网络设备的离线信息,自动触发预警机制生成网络设备离线预警信息并分类,将经过分类的网络设备离线预警信息传输至所述中心处理模块以及网络设备相应的运维终端;
18、在网络设备的运行状态出现异常时,所述设备故障报修模块自动收集所述网络设备的异常运行状态数据并分类,生成相应的报修单信息并传输至所述中心处理模块以及网络设备相应的所述运维终端;
19、运维人员基于所述运维终端所接收的所述网络设备离线预警信息和/或报修单信息,依据设备报修流程对不同的报修单信息进行相应的运维处理流程。
20、进一步地,所述自动检测模块的检测方式包括:
21、通过电源指示灯是否亮来进行电源检测、通过传感器是否能够准确发送数据来检测传感器是否正常、通过判断网络设备采集的数据是否完整来判断网络设备的数据采集功能是否正常、通过数据的实时性来判断网络和网络设备是否运行正常以及使用网络检测工具检查网络是否存在延迟或丢包的问题对网络性能进行检测中的一种或多种。
22、进一步地,所述在线监测模块实时监测网络设备的运行状态包括:
23、通过网络检测工具测试网络的联通性和延迟情况,以及通过消息中间件监听网络设备的数据采集量,综合判断网络设备的在线情况。
24、进一步地,所述设备故障报修模块还用于通过手动新增故障设备的方式进行报装操作,将生成的报装单信息传输至所述中心处理模块以及网络设备相应的所述运维终端。
25、进一步地,所述运维处理流程包括报修流程和/或报装流程;
26、所述报修流程包括:
27、在触发预警机制后生成报修单信息;
28、运维执行终端接收相应的报修单信息;
29、运维人员基于所述运维执行终端所接收的所述网络设备离线预警信息和报修单信息,依据设备报修流程对不同的报修单信息进行相应的维保维修处理,并生成报修运维处理结果;
30、运维管理终端接收所述报修运维处理结果,若判断为不合格,则继续进行相应的维保维修处理;若判断为合格,则结束所述报修流程;
31、所述报装流程包括:
32、通过手动新增故障设备的方式进行报装操作,生成报装单信息;
33、运维执行终端接收相应的报装单信息;
34、运维人员基于所述运维执行终端所接收的报装单信息进行故障网络设备的更换,并生成报装运维处理结果;
35、运维管理终端接收所述报装运维处理结果,若判断为不合格,则继续进行相应的故障网络设备更换处理;若判断为合格,则结束所述报装流程。
36、总体而言,通过本申请所构思的以上技术方案与现有技术相比,能够取得下列有益效果:
37、(1)本申请通过在线监测模块能够实时监测网络设备的运行状态,确保设备处于正常工作状态,及时发现和处理问题。通过设备离线预警模块能够在设备离线时及时触发预警机制,通知运维人员及时进行处理,避免设备长时间离线对业务造成的影响。通过设备故障报修模块能够自动收集故障信息并生成报修单,加快故障处理的速度,降低故障对业务的影响。本申请通过自动检测、在线监测、设备离线预警以及设备故障报修等各种功能的融合,实现了网络设备运维管理的自动化,提高了网络设备的运维效率,提升了应对突发网络故障的能力。
38、(2)本申请旨在通过自动化技术提高网络设备运维的效率和准确性。本申请通过集成先进的数据分析方法,能够实时监控网络设备的状态,自动识别潜在的问题,并提出有效的维护建议。这种方法不仅减少了人工干预的需求,也大大降低了运维成本,提升了网络的整体稳定性和可靠性。
1.一种网络设备运维管理系统,其特征在于,包括:自动检测模块、在线监测模块、设备离线预警模块、设备故障报修模块和中心处理模块;
2.如权利要求1所述的网络设备运维管理系统,其特征在于,所述自动检测模块的检测方式包括:
3.如权利要求1所述的网络设备运维管理系统,其特征在于,所述在线监测模块实时监测网络设备的运行状态包括:
4.如权利要求1所述的网络设备运维管理系统,其特征在于,所述设备故障报修模块还用于通过手动新增故障设备的方式进行报装操作,将生成的报装单信息传输至所述中心处理模块以及网络设备相应的所述运维终端。
5.如权利要求1-4任一项所述的网络设备运维管理系统,其特征在于,所述中心处理模块还用于显示所述网络设备的运行状态数据、网络设备离线预警信息和报修单信息中的一种或多种。
6.一种网络设备运维管理方法,其特征在于,包括:
7.如权利要求6所述的网络设备运维管理方法,其特征在于,所述自动检测模块的检测方式包括:
8.如权利要求6所述的网络设备运维管理方法,其特征在于,所述在线监测模块实时监测网络设备的运行状态包括:
9.如权利要求6所述的网络设备运维管理方法,其特征在于,所述设备故障报修模块还用于通过手动新增故障设备的方式进行报装操作,将生成的报装单信息传输至所述中心处理模块以及网络设备相应的所述运维终端。
10.如权利要求6所述的网络设备运维管理方法,其特征在于,所述运维处理流程包括报修流程和/或报装流程;
