多终端远程管理方法和系统与流程

    技术2025-06-03  76


    本申请属于远程管理,尤其涉及一种多终端远程管理方法、装置和系统。


    背景技术:

    1、近年来,随着企业数字化转型和远程工作模式的普及,各行业对待控终端的远程管理需求增多,并且远程管理要求也逐渐升高。以待控终端是销售点终端机(point ofsale terminal,简称pos终端)为例,一些商户需要定期对店铺中的多个pos终端进行诸如参数设置、信息推送、数据导出等之类的远程管理操作。例如,需要每天对各个pos终端的参数进行远程设置,有时候还需要重复连接查看设置效果或者重新修改设置。

    2、现有的远程管理方案通常需要在具备特定操作系统的电脑上安装远程管理软件,并且这些远程管理软件通常只能实现一对一的控制,即远程操作终端每次仅能连接一个pos终端,如果想连接其他的pos终端,则必须先断开与当前pos终端之间的连接。对于待控终端的数目较多的情况,这种方案需要消耗的时间非常长,因此管理成本较高。


    技术实现思路

    1、本申请实施例提供了一种多终端远程管理方法和系统。

    2、本申请实施例的第一方面提供了一种多终端远程管理方法,应用于前端服务平台,方法包括:

    3、基于接收到的网页访问请求,显示第一界面;

    4、至少基于对第一界面的第一操作,经由后端服务平台向至少一个第一待控终端发送远程管理请求;

    5、经由后端服务平台接收至少一个第一待控终端各自的请求响应信息,并基于请求响应信息连接至少一个第一待控终端中的每个第二待控终端,其中,请求响应信息包括表示接受远程管理请求的第一响应信息和表示拒绝远程管理请求的第二响应信息,第二待控终端是接受远程管理请求的第一待控终端;

    6、显示与每个第二待控终端对应的第一窗口;

    7、在每个时刻,经由后端服务平台接收当前连接的每个第二待控终端在该时刻所采集的桌面图像,并在与该第二待控终端对应的第一窗口中显示由该桌面图像生成的第一图像,其中相邻两个时刻之间的间隔为预设时间间隔。

    8、本申请实施例的第二方面提供了另一种多终端远程管理方法,应用于后端服务平台,方法包括:

    9、接收前端服务平台所发送的对至少一个第一待控终端的远程管理请求,并将远程管理请求发送至至少一个第一待控终端;

    10、接收至少一个第一待控终端的请求响应信息,并将请求响应信息发送至前端服务平台,以使前端服务平台连接至少一个第一待控终端中的每个第二待控终端,其中请求响应信息包括表示接受远程管理请求的第一响应信息和表示拒绝远程管理请求的第二响应信息,第二待控终端是接受远程管理请求的第一待控终端;

    11、在每个时刻,接收前端服务平台所连接的每个第二待控终端所采集的桌面图像,并将桌面图像发送至前端服务平台,以使前端服务平台在与该第二待控终端对应的第一窗口中显示由该桌面图像生成的第一图像,其中相邻两个时刻之间的间隔为预设时间间隔。

    12、本申请实施例的第三方面提供了一种多终端远程管理系统,包括:前端服务平台、后端服务平台和多个待控终端,其中前端服务平台用于连接发送网页访问请求的远程操作终端,并用于执行本申请实施例的第一方面提供的多终端远程管理方法;后端服务平台分别连接前端服务平台和多个待控终端,并用于执行本申请实施例的第二方面提供的多终端远程管理方法。

    13、本申请实施例的第一方面提供的多终端远程管理方法,无需在远程操作终端安装任何软件,只需登入登录管理平台对应的网址,通过简单的界面交互操作即可以实现同时对多个待控终端的远程管理。因此,可以满足多种场景下的多终端管理需求,管理成本显著降低,管理更便捷,用户体验更好。

    14、可以理解的是,上述第二方面至第三方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述,在此不再赘述。



    技术特征:

    1.一种多终端远程管理方法,其特征在于,应用于前端服务平台,所述方法包括:

    2.如权利要求1所述的多终端远程管理方法,其特征在于,所述方法还包括:

    3.如权利要求1所述的多终端远程管理方法,其特征在于,所述方法还包括:

    4.如权利要求1至3任一项所述的多终端远程管理方法,其特征在于,所述至少基于对所述第一界面的第一操作,经由后端服务平台向至少一个第一待控终端发送远程管理请求,包括:

    5.如权利要求1至3任一项所述的多终端远程管理方法,其特征在于,所述显示与每个第二待控终端对应的第一窗口,包括:

    6.如权利要求5所述的多终端远程管理方法,其特征在于,所述第二界面中包括终端添加控件,所述基于对所述第二界面的第二操作,经由所述后端服务平台向至少一个第三待控终端发送远程管理请求,包括:

    7.如权利要求1至3任一项所述的多终端远程管理方法,其特征在于,所述方法还包括:

    8.如权利要求1至3任一项所述的多终端远程管理方法,其特征在于,第二界面中还包括与第五待控终端对应的第五窗口,所述第二界面是所述第一窗口所在的界面,所述第五待控终端是所述至少一个第一待控终端中除所述第二待控终端之外的其他终端;所述方法还包括:

    9.一种多终端远程管理方法,其特征在于,应用于后端服务平台,所述方法包括:

    10.一种多终端远程管理系统,其特征在于,包括:前端服务平台、后端服务平台和多个待控终端,其中所述前端服务平台用于连接发送网页访问请求的远程操作终端,并用于执行如权利要求1至8任一项所述的多终端远程管理方法;所述后端服务平台分别连接所述前端服务平台和所述多个待控终端,并用于执行如权利要求9所述的多终端远程管理方法。


    技术总结
    本申请公开一种多终端远程管理方法和系统,该方法包括:基于网页访问请求,显示第一界面;至少基于对第一界面的第一操作,经由后端服务平台向至少一个第一待控终端发送远程管理请求;经由后端服务平台接收至少一个第一待控终端各自的请求响应信息,并基于请求响应信息连接至少一个第一待控终端中的每个第二待控终端;显示与每个第二待控终端对应的第一窗口;在每个时刻,经由后端服务平台接收当前连接的每个第二待控终端在该时刻所采集的桌面图像,并在与该第二待控终端对应的第一窗口中显示由该桌面图像生成的第一图像。管理成本低,管理更便捷。

    技术研发人员:王传喜,赵帅磊,俞磊
    受保护的技术使用者:深圳市兆珑科技有限公司
    技术研发日:
    技术公布日:2024/10/24
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