本申请实施例涉及业务支撑，尤其涉及一种工单质检方法、装置及存储介质。
背景技术：
1、代维工作有工作复杂度高、规模大、费用多、各地区管控程度不同等特点，目前，对于代维工作，只在派单和执行期间进行优化，在执行之后通常直接依据代维工单进入报账流程，而代维工单人工填写，可能存在错误的内容，可靠性不足，从而导致容易出现问题工单直接进入报账流程的情况，造成损失。
技术实现思路
1、本申请实施例提供一种工单质检方法、装置及存储介质，通过采集工单信息和/或工单附件，基于这些信息即可进行工单质检分析，实现了工单的智能化质检，以有效识别问题工单，从而阻止问题工单进入报账流程。
2、本申请实施例的技术方案是这样实现的：
3、本申请实施例提供了一种工单质检方法，包括：
4、采集目标工单的工单信息和/或工单附件；
5、基于所述工单信息和/或所述工单附件进行工单质检分析，确定所述目标工单的质检结果。
6、在上述方法中，基于所述工单信息和所述工单附件进行工单质检分析，确定所述目标工单的质检结果，包括：
7、基于所述工单信息和/或所述工单附件，执行工单检验行为；
8、基于得到的检验结果，确定所述目标工单的质检结果；
9、其中，所述工单检验行为，包含以下至少一项：
10、基于所述工单信息检验所述工单附件的完整性；
11、利用图像查重技术，检验所述工单附件的真实性；
12、利用图像水印识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件，检验所述目标工单的及时性和真实性；
13、利用人脸识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件，检验工作人员的真实性；
14、利用大数据联合查询技术，结合所述工单信息，检验工作人员的有效性；
15、利用哑资源识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件，检验现场工作的有效性。
16、在上述方法中，所述利用图像查重技术，检验所述工单附件的真实性，包括：
17、提取所述工单附件包含的图像中的特征信息；
18、基于所述特征信息，检索与所述工单附件包含的图像相似的图像；
19、利用所述图像查重技术，稽核检索出的图像和所述工单附件包含的图像，得到所述工单附件的真实性检验结果。
20、在上述方法中，所述工单附件包含工作现场图像，所述工作现场图像包含现场时间和现场位置的水印信息；
21、所述利用图像水印识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件，检验所述目标工单的及时性和真实性，包括：
22、采集资源管理数据；
23、利用所述图像水印识别技术识别所述工作现场图像中的水印信息，提取出所述现场时间和所述现场位置；
24、结合所述工单信息和所述资源管理数据，稽核所述现场时间是否在工作时间范围内，以及所述现场位置是否在资源点所处位置，得到所述目标工单的及时性和真实性检验结果。
25、在上述方法中，所述利用人脸识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件，检验工作人员的真实性，包括：
26、利用所述人脸识别技术，从所述工单附件包含的图像中识别工作人员的人员数量；
27、结合所述工单信息稽核所述人员数量，得到工作人员的真实性检验结果。
28、在上述方法中，所述工单信息包含工作人员的身份标识和工时信息，所述利用大数据联合查询技术，结合所述工单信息，检验工作人员的有效性，包括：
29、利用所述大数据联合查询技术，基于所述身份标识和工时信息，稽核工作时长是否异常、是否符合安全生产要求，得到工作人员的有效性检验结果。
30、在上述方法中，所述利用哑资源识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件，检验现场工作的有效性，包括：
31、利用哑资源识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件包含的图像，稽核工作人员是否执行工作任务、是否存在无效工作，得到现场工作的有效性检验结果。
32、在上述方法中，所述目标工单为验收工单，所述工单附件包含验收报告，所述工单检验行为还包括：
33、利用印章签名识别技术识别所述验收报告中的印章内容和/或签名；
34、结合所述工单信息稽核所述印章内容和/或所述签名，得到所述验收报告的有效性检验结果。
35、本申请实施例提供了一种工单质检装置，包括：
36、采集模块，用于采集目标工单的工单信息和/或工单附件；
37、质检模块，用于基于所述工单信息和/或所述工单附件进行工单质检分析，确定所述目标工单的质检结果。
38、本申请实施例提供了一种工单质检装置，包括：处理器、存储器和通信总线；
39、所述通信总线，用于实现所述处理器和所述存储器之间的通信连接；
40、所述处理器，用于执行所述存储器存储的一个或者多个计算机程序，以实现工单质检方法。
41、本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现工单质检方法。
42、本申请实施例提供了一种工单质检方法、装置及存储介质，方法包括：采集目标工单的工单信息和/或工单附件；基于工单信息和/或工单附件进行工单质检分析，确定目标工单的质检结果。本申请实施例提供的技术方案，通过采集工单信息和/或工单附件，基于这些信息即可进行工单质检分析，实现了工单的智能化质检，以有效识别问题工单，从而阻止问题工单进入报账流程。
1.一种工单质检方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述工单信息和所述工单附件进行工单质检分析，确定所述目标工单的质检结果，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用图像查重技术，检验所述工单附件的真实性，包括：
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述工单附件包含工作现场图像，所述工作现场图像包含现场时间和现场位置的水印信息；
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用人脸识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件，检验工作人员的真实性，包括：
6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述工单信息包含工作人员的身份标识和工时信息，所述利用大数据联合查询技术，结合所述工单信息，检验工作人员的有效性，包括：
7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用哑资源识别技术，结合所述工单信息和所述工单附件，检验现场工作的有效性，包括：
8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述目标工单为验收工单，所述工单附件包含验收报告，所述工单检验行为还包括：
9.一种工单质检装置，其特征在于，包括：
10.一种工单质检装置，其特征在于，包括：处理器、存储器和通信总线；
11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-8任一项所述的工单质检方法。
