管理服务的方法和装置与流程

    技术2025-01-18  52


    本公开的示例实施例总体涉及计算机领域,特别地涉及用于管理服务的方法、装置、电子设备、计算机存储介质和计算机程序产品。


    背景技术:

    1、近年来,伴随着互联网技术的发展,越来越多的行业通过与互联网进行融合来为用户提供更便捷、更高质量的服务。

    2、例如,传统的交通运输行业通过与互联网融合发展出的网络约车服务(简称,网约车)俨然已经成为用户出行的一个重要方式。网约车平台方,可以根据用户通过手机等终端设备发送的出行订单,为其匹配相应的服务提供方(例如,服务车辆或服务司机)来提供出行服务。


    技术实现思路

    1、在本公开的第一方面,提供了一种管理服务的方法。该方法包括:接收排班需求信息,排班需求信息至少指示待安排的出行服务的服务路线或服务时段;呈现与排班需求信息匹配的一组候选服务提供方;以及响应于针对一组候选服务提供方中的至少一个服务提供方的选择,将至少一个服务提供方关联至待安排的出行服务。

    2、在本公开的第二方面,提供了一种用于订单分配的方法。该方法包括:获取出行订单的订单信息;以及基于订单信息和一组候选服务提供方的排班信息的比较,确定与订单信息匹配的目标服务提供方,其中排班信息至少指示候选服务提供方在相应服务时段的出车位置。

    3、在本公开的第三方面中,提供了一种管理服务的装置。该装置包括:需求接收模块,被配置为接收排班需求信息,排班需求信息至少指示待安排的出行服务的服务路线或服务时段;呈现模块,被配置为呈现与排班需求信息匹配的一组候选服务提供方;服务关联模块,被配置为响应于针对一组候选服务提供方中的至少一个服务提供方的选择,将至少一个服务提供方关联至待安排的出行服务。

    4、在本公开的第四方面中,提供了一种用于订单分配的装置。该装置包括:订单获取模块,被配置为获取出行订单的订单信息;服务确定模块,被配置为基于订单信息和一组候选服务提供方的排班信息的比较,确定与订单信息匹配的目标服务提供方,其中排班信息至少指示候选服务提供方在相应服务时段的出车位置。

    5、在本公开的第五方面,提供了一种电子设备,包括:存储器和处理器;其中存储器用于存储一条或多条计算机指令,其中一条或多条计算机指令被处理器执行以实现根据本公开的第一方面的方法或第二方面的方法。

    6、在本公开的第六方面,提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有一条或多条计算机指令,其中一条或多条计算机指令被处理器执行实现根据本公开的第一方面的方法或第二方面的方法。

    7、在本公开的第七方面,提供了一种计算机程序产品,其包括计算机可执行指令,其中计算机可执行指令在被处理器执行时实现根据本公开的第一方面的方法或第二方面的方法。

    8、根据本公开的各种实施例,本公开的实施例能够基于排班需求信息和服务提供方的排班信息来关联服务与服务提供方,避免因服务提供方服务争抢行为所导致的资源浪费,提升关联质量。



    技术特征:

    1.一种管理服务的方法,包括:

    2.根据权利要求1所述的方法,其中呈现与所述排班需求信息匹配的一组候选服务提供方包括:

    3.根据权利要求1所述的方法,其中呈现与所述排班需求信息匹配的一组候选服务提供方包括:

    4.根据权利要求3所述的方法,其中所述服务信息指示以下至少一项:服务提供方所对应的服务路线或所述服务提供方的排班状态。

    5.根据权利要求4所述的方法,其中所述服务信息还指示所述多个服务提供方是否配置有出车位置,并且从所述多个服务提供方中确定所述一组候选服务提供方包括:

    6.根据权利要求1所述的方法,还包括:

    7.根据权利要求1的方法,还包括:

    8.根据权利要求1所述的方法,还包括:

    9.根据权利要求1所述的方法,还包括:

    10.一种用于订单分配的方法,包括:

    11.根据权利要求10所述的方法,其中所述排班信息还指示候选服务提供方的服务路线,所述方法还包括:

    12.根据权利要求10所述的方法,其中确定与所述订单信息匹配的目标服务提供方包括:

    13.根据权利要求12所述的方法,其中确定与所述订单信息匹配的目标服务提供方还包括:

    14.根据权利要求12所述的方法,其中确定与所述订单信息匹配的目标服务提供方还包括:

    15.根据权利要求14所述的方法,其中确定与所述订单信息匹配的目标服务提供方还包括:

    16.根据权利要求12所述的方法,其中确定与所述订单信息匹配的目标服务提供方还包括:

    17.根据权利要求16所述的方法,其中基于所述在后行程来确定所述候选服务提供方是否与所述订单信息匹配包括:

    18.根据权利要求17所述的方法,其中基于所述在后行程来确定所述候选服务提供方是否与所述订单信息匹配还包括:

    19.根据权利要求10所述的方法,其中所述订单信息指示多个出行订单的组合,并且确定与所述订单信息匹配的目标服务提供方还包括:

    20.根据权利要求10所述的方法,还包括:

    21.根据权利要求10所述的方法,还包括:

    22.一种管理服务的装置,包括:

    23.一种用于订单分配的装置,包括:

    24.一种电子设备,包括:

    25.一种计算机可读存储介质,其上存储有一条或多条计算机指令,其中所述一条或多条计算机指令被处理器执行以实现根据权利要求1至9中或10至21中任一项所述的方法。

    26.一种计算机程序产品,包括计算机可执行指令,其中所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现根据权利要求1至9中或10至21中任一项所述的方法。


    技术总结
    根据本公开的实施例,提供了一种管理服务的方法、装置、电子设备、计算机存储介质和计算机程序产品。在此描述的方法包括:接收排班需求信息,排班需求信息至少指示待安排的出行服务的服务路线或服务时段;呈现与排班需求信息匹配的一组候选服务提供方;以及响应于针对一组候选服务提供方中的至少一个服务提供方的选择,将至少一个服务提供方关联至待安排的出行服务。基于以上的方式,能够基于排班需求信息和服务提供方的排班信息来关联服务与服务提供方,避免因服务提供方服务争抢行为所导致的资源浪费,提升关联质量。

    技术研发人员:李悠然,王威舒
    受保护的技术使用者:北京嘀嘀无限科技发展有限公司
    技术研发日:
    技术公布日:2024/10/24
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