本申请属于风控,尤其涉及一种业务稽核方法、装置、设备、存储介质及产品。
背景技术:
1、随着电信市场的竞争日趋激烈,如何在“开源”的同时“节流”,有效减少电信企业运营过程中的收入流失、提升客服服务质量、规避资金和法律风险,逐渐成为电信企业关注的焦点。亟需对业务是否存在不知情订购的情况进行稽核处理。
2、现有的业务稽核方式主要是基于“事后稽核”模式,借助大数据技术体系的离线批处理能力,通过用户和业务办理人员的画像特征、业务办理人员在业务办理系统上的操作行为特征进行稽核判断。由于该稽核方式只能根据历史经验大概确定哪些业务具有不知情订购的嫌疑,因此准确性较低。
技术实现思路
1、本申请实施例提供一种业务稽核方法、装置、设备、存储介质及产品,能够提高业务稽核结果的准确性。
2、第一方面,本申请实施例提供一种业务稽核方法,该方法包括:
3、获取目标用户号码在目标时间段内的信令数据,所述目标时间段为目标商户网点为所述目标用户号码办理目标业务的时间所对应的时间段;
4、根据所述信令数据确定所述目标用户号码对应的用户在所述目标时间段内的活动轨迹;
5、根据所述活动轨迹与所述目标商户网点所处的目标位置之间的距离,对所述目标业务是否为所述用户前往所述目标商户网点办理的业务进行稽核处理,得到稽核结果。
6、第二方面,本申请实施例提供了一种业务稽核装置,该装置包括:
7、数据获取模块,用于获取目标用户号码在目标时间段内的信令数据,所述目标时间段为目标商户网点为所述目标用户号码办理目标业务的时间所对应的时间段;
8、轨迹确定模块,用于根据所述信令数据确定所述目标用户号码对应的用户在所述目标时间段内的活动轨迹;
9、稽核处理模块,用于根据所述活动轨迹与所述目标商户网点所处的目标位置之间的距离,对所述目标业务是否为所述用户前往所述目标商户网点办理的进行稽核处理,得到稽核结果。
10、第三方面,本申请实施例提供了一种电子设备,该电子设备包括:处理器以及存储有计算机程序指令的存储器;
11、处理器执行所述计算机程序指令时实现如第一方面的任一项实施例中所述的业务稽核方法的步骤。
12、第四方面,本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令,计算机程序指令被处理器执行时实现如第一方面的任一项实施例中所述的业务稽核方法的步骤。
13、第五方面,本申请实施例提供了一种计算机程序产品,计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时,使得所述电子设备执行如第一方面的任一项实施例中所述的业务稽核方法的步骤。
14、本申请实施例中的业务稽核方法、装置、设备、存储介质及产品,通过利用目标用户号码在办理目标业务时所对应的目标时间段内的信令数据,确定目标用户号码对应的用户在该目标时间段内的活动轨迹,进而根据该活动轨迹与为目标用户号码办理该目标业务的目标商户网点所处的目标位置之间的距离,判断目标业务是否为该用户前往该目标商户网点办理的业务,以实现对目标业务的稽核处理,得到稽核结果。这样,由于本申请实施例是基于信令数据确定用户活动轨迹,利用用户活动轨迹可以精准地确定用户在业务办理时间前后是否到店办理业务,因此可以提高业务稽核结果的准确性。
1.一种业务稽核方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述信令数据确定所述目标用户号码对应的用户在所述目标时间段内的活动轨迹,包括:
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,根据所述停留区域中的轨迹点与所述目标商户网点所处的目标位置之间的距离,对所述目标业务是否为所述用户前往所述目标商户网点办理的进行稽核处理,得到稽核结果,包括:
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,对所述多个轨迹点进行网格化处理,得到多个网格,包括:
5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,对所述多个网格进行时空联结处理,得到多个网格簇,包括:
6.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,从所述多个网格簇中识别得到停留簇,包括:
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,计算所述多个网格簇中每个网格簇对应的网格簇时空密度函数值,包括:
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,计算所述目标网格簇对应的网格簇转移时间,包括:
9.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,根据所述直线距离、所述曲线距离、所述网格簇转移时间和所述网格簇总时间,确定所述目标网格簇的网格移动能力值,包括:
10.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,以所述停留簇为锚点对所述多个网格簇进行时空聚类处理,得到停留区域,包括:
11.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,在根据所述目标停留簇对应的最小覆盖圆的圆心和半径,判断所述目标停留簇是否满足目标条件之后,所述方法还包括:
12.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在获取目标用户号码在目标时间段内的信令数据之前,所述方法还包括:
13.一种业务稽核装置,其特征在于,包括:
14.一种电子设备,其特征在于,所述设备包括:处理器以及存储有计算机程序指令的存储器;
15.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令,所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-12任意一项所述的业务稽核方法的步骤。
16.一种计算机程序产品,其特征在于,所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时,使得所述电子设备执行如权利要求1-12任意一项所述的业务稽核方法的步骤。