告警数据的处理方法、装置、设备及存储介质与流程

    技术2025-01-16  37


    本申请属于业务支撑,尤其涉及一种告警数据的处理方法、装置、设备及存储介质。


    背景技术:

    1、在大规模的企业运营中,系统的运维管理在一定程度上能够反映出硬件设备或者软件设备的运行状况和健康状况,为了实现对系统的运维管理,需要在系统中设置预警机制。

    2、目前的告警方法通过管理人员订阅所需维护的硬件设备或者软件设备的告警短信,根据硬件设备或者软件设备对应的故障等级向管理人员发送对应的告警内容。

    3、然而,此方法由于硬件设备或者软件设备对应的故障等级的判定条件是静态固定的,无法根据硬件设备或者软件设备的实际运行条件进行动态调整,导致得到的故障等级的准确性较低,从而管理人员不仅会接收到实际故障时的告警内容,也会接收到伪故障时的告警内容。


    技术实现思路

    1、本申请实施例提供了一种告警数据的处理方法、装置、设备及存储介质,能够提高故障等级判定的准确性。

    2、本申请实施例的一方面,提供一种告警数据的处理方法,该方法包括:

    3、采集目标运营商的业务支撑系统的第一告警数据;

    4、基于目标等级判定条件以及第一告警数据的告警类型,确定第一告警数据的第一告警等级;

    5、在第一告警数据中筛选出满足目标筛选条件的第二告警数据,目标筛选条件为第一告警数据的采集时刻满足目标时间条件且第一告警数据的第一告警等级满足第一目标等级条件,目标时间条件为第一告警数据的采集时刻符合预设时间范围;

    6、判断第二告警数据对应的数据属性特征是否满足等级动态调整表达式,等级动态调整表达式用于表征第二告警数据的第一告警等级进行动态调整的条件;

    7、在第二告警数据对应的数据属性特征满足等级动态调整表达式的情况下,对第二告警数据的第一告警等级进行动态调整,确定第二告警数据的第二告警等级。

    8、本申请实施例的一方面,提供一种告警数据的处理装置,该装置包括:

    9、数据采集模块,用于采集目标运营商的业务支撑系统的第一告警数据;

    10、等级确定模块,用于基于目标等级判定条件以及第一告警数据的告警类型,确定第一告警数据的第一告警等级;

    11、数据筛选模块,用于在第一告警数据中筛选出满足目标筛选条件的第二告警数据,目标筛选条件为第一告警数据的采集时刻满足目标时间条件且第一告警数据的第一告警等级满足第一目标等级条件,目标时间条件为第一告警数据的采集时刻符合预设时间范围;

    12、特征判断模块,用于判断第二告警数据对应的数据属性特征是否满足等级动态调整表达式,等级动态调整表达式用于表征第二告警数据的第一告警等级进行动态调整的条件;

    13、等级调整模块,用于在第二告警数据对应的数据属性特征满足等级动态调整表达式的情况下,对第二告警数据的第一告警等级进行动态调整,确定第二告警数据的第二告警等级。

    14、本申请实施例的一方面,提供一种电子设备,该设备包括:存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序或指令,程序或指令被处理器执行时实现如上述本申请实施例的任意一方面提供的告警数据的处理方法。

    15、本申请实施例的一方面,提供一种可读存储介质,可读存储介质上存储程序或指令,程序或指令被处理器执行时实现如上述本申请实施例的任意一方面提供的告警数据的处理方法。

    16、本申请实施例的一方面,提供一种计算机程序产品,计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时,使得电子设备执行如上述本申请实施例的任意一方面提供的告警数据的处理方法。

    17、本申请实施例提供的告警数据的处理方法中,先基于目标等级判定条件以及第一告警数据的告警类型,对第一告警数据进行静态分级,确定第一告警数据的第一告警等级,再通过目标筛选条件在第一告警数据中筛选出有较大概率发生故障的第二告警数据。然后判断第二告警数据对应的数据属性特征是否满足等级动态调整表达式,在第二告警数据对应的数据属性特征满足等级动态调整表达式的情况下,对第二告警数据的第一告警等级进行动态调整,以准确确定第二告警数据实际的第二告警等级。如此,本申请实施例在确定了第一告警数据的第一告警等级的情况下,对于第一告警数据中有可能发生故障的第二告警数据,会根据对应的硬件设备或者软件设备的实际运行条件对相应的第一告警等级进行动态调整,避免通过一套固定的等级判定条件对不同运行条件下的各第一告警数据进行故障等级的判定,以提高故障等级判定的准确性,进而可以实现管理人员仅会接收到实际故障时的告警内容。



    技术特征:

    1.一种告警数据的处理方法,其特征在于,所述方法包括:

    2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述告警类型包括告警模块类型和告警内容类型,

    3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述判断所述第二告警数据对应的数据属性特征是否满足等级动态调整表达式,包括:

    4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述第二告警数据的第一告警等级进行动态调整,确定所述第二告警数据的第二告警等级之后,所述方法还包括:

    5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述在所述第一告警数据中确定与所述目标告警数据属于同一告警类型的多个同类告警数据,包括:

    6.根据权利要求1-5任一项所述的方法,其特征在于,所述采集目标运营商的业务支撑系统的第一告警数据之后,所述方法还包括:

    7.根据权利要求1-5任一项所述的方法,其特征在于,所述基于目标等级判定条件以及所述第一告警数据的告警类型,确定所述第一告警数据的第一告警等级之前,所述方法还包括:

    8.一种告警数据的处理装置,其特征在于,所述装置包括:

    9.一种电子设备,其特征在于,所述设备包括:处理器以及存储有计算机程序指令的存储器;

    10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令,所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-7任意一项所述的告警数据的处理方法。

    11.一种计算机程序产品,其特征在于,所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时,使得所述电子设备执行如权利要求1-7任意一项所述的告警数据的处理方法。


    技术总结
    本申请公开了一种告警数据的处理方法、装置、设备及存储介质,涉及业务支撑技术领域。该告警数据的处理方法包括:采集目标运营商的业务支撑系统的第一告警数据;基于目标等级判定条件以及第一告警数据的告警类型,确定第一告警数据的第一告警等级;在第一告警数据中筛选出满足目标筛选条件的第二告警数据;判断第二告警数据对应的数据属性特征是否满足等级动态调整表达式,等级动态调整表达式用于表征第二告警数据的第一告警等级进行动态调整的条件;在第二告警数据对应的数据属性特征满足等级动态调整表达式的情况下,对第二告警数据的第一告警等级进行动态调整,确定第二告警数据的第二告警等级。

    技术研发人员:朱学昊
    受保护的技术使用者:中国移动通信集团安徽有限公司
    技术研发日:
    技术公布日:2024/10/24
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