任务处理方法、装置及系统与流程

    技术2024-12-28  42


    本发明涉及数据处理 ,尤其涉及一种任务处理方法、装置及系统。


    背景技术:

    1、随着技术的不断发展和应用领域的日益广泛,任务处理的需求也变得越来越复杂和多样化。从简单的数据分类、图像识别到复杂的自然语言处理、机器学习预测等,每种任务类型都有其独特的特点和要求。

    2、在现有的技术架构中,每种任务类型通常需要单独从互联网加载任务信息开发一套专门的知识库,以基于各自特定的知识库实现各任务的一一处理,增加了任务处理的复杂度和效率。


    技术实现思路

    1、本发明提供一种任务处理方法、装置及系统,用以解决现有技术中针对每一任务类型配置单独的知识库,增加了任务处理的复杂度和成本的缺陷,实现高效、便捷地进行任务处理。

    2、本发明提供一种任务处理方法,包括:

    3、根据目标用户发起的目标任务的处理请求,获取所述目标任务对应的意图信息和任务类型;

    4、根据所述意图信息和所述任务类型,以及所述目标用户对应的账号信息,在个人知识库中,获取所述目标用户对应的目标知识信息;

    5、根据所述目标知识信息、所述意图信息和所述任务类型,输出所述处理请求对应的响应信息。

    6、根据本发明提供的一种任务处理方法,所述个人知识库是基于如下步骤构建形成的:

    7、在存储设备中加载多个不同类型任务的历史处理记录;

    8、根据各所述历史处理记录对应的文档类型,对各所述历史处理记录进行文档处理,所述文档处理包括文档转换处理和/或文档解析处理;

    9、根据处理后的各历史处理记录,构建所述个人知识库。

    10、根据本发明提供的一种任务处理方法,所述根据各所述历史处理记录对应的文档类型,对各所述历史处理记录进行文档处理,包括:

    11、根据各所述历史处理记录对应的文档类型,确定各所述历史处理记录对应的格式转换策略;

    12、根据所述格式转换策略,对各所述历史处理记录进行文档转换处理,所述文档转换处理包括光学字符识别、帧划分、多媒体理解和文档转写中的至少一项。

    13、根据本发明提供的一种任务处理方法,所述方法还包括:

    14、对文档转换后的各历史处理记录进行文档解析处理,所述解析处理包括摘要提取、检索增强生成、向量化和文档摘要信息抽取中的至少一项。

    15、根据本发明提供的一种任务处理方法,所述根据所述目标知识信息、所述意图信息和所述任务类型,输出所述处理请求对应的响应信息,包括:

    16、在多个应用服务端中,查找授权信息与所述账号信息对应的授权信息匹配的候选应用服务端;所述候选应用服务端为所述目标用户授权的应用服务端;

    17、在查找到至少一个所述候选应用服务端的情况下,根据所述任务类型,在至少一个所述候选应用服务端中,获取目标应用服务端;

    18、将所述目标知识信息和所述意图信息,发送至所述目标应用服务端;

    19、接收所述目标应用服务端根据所述目标知识信息和所述意图信息,返回的所述处理请求对应的响应信息,并输出所述处理请求对应的响应信息。

    20、根据本发明提供的一种任务处理方法,所述根据所述目标知识信息、所述意图信息和所述任务类型,输出所述处理请求对应的响应信息,包括:

    21、根据所述任务类型和所述意图信息,在多个工具中查找目标工具;

    22、调用所述目标工具,根据所述目标知识信息和所述意图信息,输出所述处理请求对应的响应信息。

    23、本发明还提供一种任务处理装置,包括:

    24、第一识别单元,用于根据目标用户发起的目标任务的处理请求,获取所述目标任务对应的意图信息和任务类型;

    25、第二识别单元,用于根据所述意图信息和所述任务类型,以及所述目标用户对应的账号信息,在个人知识库中,获取所述目标用户对应的目标知识信息;

    26、任务处理单元,用于根据所述目标知识信息、所述意图信息和所述任务类型,输出所述处理请求对应的响应信息。

    27、本发明还提供一种任务处理系统,包括处理器、存储设备,以及多个应用服务端;

    28、所述处理器,与所述存储设备和多个所述应用服务端通信连接;

    29、所述处理器内配置多个工具,所述处理器用于执行如上述任一项所述任务处理方法。

    30、本发明还提供一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现如上述任一种所述任务处理方法。

    31、本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述任务处理方法。

    32、本发明还提供一种计算机程序产品,包括计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一种所述任务处理方法。

    33、本发明提供的任务处理方法、装置及系统,通过先依据目标用户发起的目标任务的处理请求,识别得到目标任务对应的意图信息和任务类型,然后,根据意图信息和任务类型,以及目标用户对应的账号信息,在多种任务的历史处理记录整合形成的个人知识库中适应性识别获取对应的目标知识信息,避免为每个任务类型单独开发知识库,进而有效实现知识信息的挖掘和复用,以便基于自适应识别获取的目标知识信息,以及意图信息和任务类型,高效、便捷地进行各种任务的处理。



    技术特征:

    1.一种任务处理方法,其特征在于,包括:

    2.根据权利要求1所述的任务处理方法,其特征在于,所述个人知识库是基于如下步骤构建形成的:

    3.根据权利要求2所述的任务处理方法,其特征在于,所述根据各所述历史处理记录对应的文档类型,对各所述历史处理记录进行文档处理,包括:

    4.根据权利要求3所述的任务处理方法,其特征在于,所述方法还包括:

    5.根据权利要求1-4任一项所述的任务处理方法,其特征在于,所述根据所述目标知识信息、所述意图信息和所述任务类型,输出所述处理请求对应的响应信息,包括:

    6.根据权利要求1-4任一项所述的任务处理方法,其特征在于,所述根据所述目标知识信息、所述意图信息和所述任务类型,输出所述处理请求对应的响应信息,包括:

    7.一种任务处理装置,其特征在于,包括:

    8.一种任务处理系统,其特征在于,包括处理器、存储设备,以及多个应用服务端;

    9.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至6任一项所述任务处理方法。

    10.一种非暂态计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述任务处理方法。


    技术总结
    本发明提供一种任务处理方法、装置及系统,涉及数据处理技术领域,该方法包括:根据目标用户发起的目标任务的处理请求,获取所述目标任务对应的意图信息和任务类型;根据所述意图信息和所述任务类型,以及所述目标用户对应的账号信息,在个人知识库中,获取所述目标用户对应的目标知识信息;根据所述目标知识信息、所述意图信息和所述任务类型,输出所述处理请求对应的响应信息。本发明实现在多种任务的历史处理记录整合形成的个人知识库中适应性识别获取对应的目标知识信息,避免为每个任务类型单独开发知识库,进而有效实现知识信息的挖掘和复用,以便高效、便捷地进行各种任务的处理。

    技术研发人员:戴烨
    受保护的技术使用者:科大讯飞股份有限公司
    技术研发日:
    技术公布日:2024/10/24
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