本发明涉及通信,尤其涉及一种基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法和系统。
背景技术:
1、随着信息技术的飞速发展,隐私通信系统的安全性与可靠性成为现代社会信息交流的基石。当前,隐私通信系统普遍采用“一中心四节点”的架构模式,即一个中央处理中心与四个地域性节点相连,形成覆盖全国的服务网络。这种架构有效提升了数据处理能力和服务覆盖范围,但在实际运营中,节点故障成为影响系统稳定性和用户体验的关键因素。由于大网电路域的技术限制,当某一节点发生故障时,系统无法立即将用户服务无缝切换至其他健康节点,导致该节点下所有用户的隐私号码暂时无法正常使用,严重影响了通信服务的连续性和可靠性。
2、用户号码分布信息的透明化管理及故障节点下的号码数据切换机制,确保在任一节点发生故障时,用户能够迅速调整服务绑定,将业务引流至其他健康节点。但现有技术存在以下问题:
3、实时切换能力不足:现有系统在大网电路域层面缺乏快速响应机制,无法在节点故障时即时将用户服务迁移至其他节点。
4、用户体验受损:节点故障期间,受影响节点的用户号码无法接通,直接损害了用户的通信体验和信任度。
5、系统可靠性依赖单一节点:系统整体可靠性过度依赖于各个节点的稳定运行,缺乏故障应对的灵活性和冗余性。
技术实现思路
1、本发明意在提供一种基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法、系统、计算机可读存储介质和计算机设备,以解决现有技术中存在的不足,本发明要解决的技术问题通过以下技术方案来实现。
2、本发明的第一方面提供了一种基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法,上述方法包括:
3、步骤一:用户号码分布信息的初始化:在隐私通信平台为客户开号以后,选择其中一个省的节点进行号码落地注册到联通核心网;只要完成节点的落地注册,就在该号码上初始化添加上该号码所属落地节点的id信息;从而实现对每个隐私号码的分布信息的初始化;
4、步骤二:用户信息推送:
5、所述用户信息推送通过短信、电子邮件、移动应用推送多种渠道,定期向用户发送其号码分布情况的报告,包括当前绑定的节点、其他可选节点以及推荐的备用方案;
6、步骤三:故障检测与即时通知:
7、构建故障监测体系:建立多层级、多维度的故障监测步骤,确保能够全面感知各节点的运行状态和潜在故障;
8、步骤四:号码数据切换与恢复:
9、检测到某一节点出现故障后,执行两个操作:1)平台将该节点下的所有隐私号码的状态置为“冻结”状态;对于所有调用该范围隐私号码的业务请求予以停滞处理并返回客户“号码因故障冻结”,不再执行后续业务流程,避免进入故障呼叫状态;2)通知用户节点故障,即某一节点下的号码已不可用;引导用户从业务流程的源头不再使用该故障节点id下的所有隐私号码;客户在故障发生后,均不再使用故障节点下的号码受理业务;对于不具备通过自主研发实现故障号码停用的客户,隐私通信平台提供web页面的自助切换引导服务,引导帮助用户快速理解并完成号码数据从故障节点到其他健康节点的切换操作;b)对于具备通过自主研发实现故障号码停用的客户,通知客户故障节点信息后,客户就可以在自己的系统上对该故障节点下的所有号码进行冻结,不再受理业务;从而实现对新增业务自动引流至正常节点的目的,从数据层面实现了对于故障节点的系统间切换。
10、进一步地,其中用户号码分布信息的初始化进一步包括:
11、存量数据收集与整理:从各节点收集用户号码信息,包括用户id、号码、初始绑定节点,将这些信息整理成统一的格式,并根据号码当前落地节点信息对号码分布信息进行标记;并存储在用户号码分布数据库中;
12、变更切换时的更新:对于变更落地节点的号码、或者号码下线回收操作等,对号码的分布信息数据进行实时的更新;
13、数据稽核:定期从各节点拉取全面号码信息,与号码分布信息数据进行比对;对于属地信息不一致的进行单独处理,以确保号码分布信息的准确;
14、数据库建立:基于收集到的数据,建立用户号码分布数据库,数据库设计需考虑数据的可扩展性、查询效率以及安全性,确保能够实时或定期更新用户号码的绑定状态;
15、其中所述数据库是动态构建和动态更新的,具体包括:
16、数据库动态构建:首先建立一个动态更新的用户号码分布数据库,所述分布数据库实时或定期同步各节点的用户号码信息,包括用户id、号码、当前绑定节点、绑定时间关键字段,确保能够准确掌握每个用户号码的实时状态及其在各节点的分布情况;
17、动态更新:自动化的数据更新,定期或当检测到用户号码绑定状态发生变化时,从各节点同步最新的用户号码信息,确保数据库的实时性和准确性。
18、进一步地,所述用户信息推送包括:
19、推送渠道选择:根据用户偏好和系统能力,选择合适的推送渠道,确保所选渠道能够覆盖大多数用户,并提高信息的到达率;
20、推送内容设计:设计用户友好的推送内容,包括用户号码分布情况的概述、当前绑定的节点信息、其他可选节点以及推荐的备用方案;
21、推送计划制定:制定推送计划,确定推送的时间间隔、频率以及触发条件,确保用户能够及时接收到重要信息,并做出相应调整;
22、推送执行与监控:按照推送计划执行推送操作,并监控推送结果;对于未成功送达的信息,采取补救措施如重试推送、联系用户确认。
23、进一步地,设置即时故障通知,一旦监测到节点故障,将立即启动故障通知流程;通过预设的紧急通知渠道,将故障信息快速传达给受影响的用户,包括故障节点、预计恢复时间以及推荐的临时应对措施。
24、进一步地,故障检测算法:通过设计的高效故障检测算法,利用数据分析、机器学习技术手段,快速识别并定位故障点;
25、即时通知流程:设计即时通知流程,包括故障信息的获取、处理、通知内容生成、通知渠道选择以及通知执行,确保在检测到故障后能够迅速将信息传达给受影响的用户;
26、故障通知执行与反馈收集:按照即时通知流程执行通知操作,并收集用户的反馈信息;对于未成功通知的用户,采取补救措施。
27、进一步地,用户自助切换引导:在通知用户节点故障的同时,还提供自助切换引导服务,引导帮助用户快速理解并完成号码数据从故障节点到其他健康节点的切换操作,即引导用户不再使用故障节点上的号码,而是绑定使用其他正常节点上的号码;自动切换备份机制:在检测到节点故障且用户未及时进行手动切换的情况下,可自动将不再为用户分配受影响的用户号码,而是分配至预设的备份节点上,确保服务的连续性和稳定性;还会记录切换过程中的关键信息,以便后续分析和恢复使用;故障恢复验证与自动回迁:当故障节点恢复正常后,会进行严格的恢复验证工作,确保节点的稳定性和可靠性;一旦验证通过,将根据用户的选择或系统预设的策略,将之前切换到备份节点的用户号码数据自动回迁至原节点或用户指定的其他节点上,实现服务的全面恢复和优化。
28、本发明的第二方面提供一种基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的系统,所述系统包括:
29、用户号码分布信息的初始化设备,进一步包括:
30、数据收集与整理模块:从各节点收集用户号码信息,包括用户id、号码、初始绑定节点,将这些信息整理成统一的格式,并存储在用户号码分布数据库中;
31、数据库建立模块:基于收集到的数据,建立用户号码分布数据库,数据库设计需考虑数据的可扩展性、查询效率以及安全性,确保能够实时或定期更新用户号码的绑定状态;
32、用户信息推送的配置设备:通过短信、电子邮件、移动应用推送多种渠道,定期向用户发送其号码分布情况的报告,包括当前绑定的节点、其他可选节点以及推荐的备用方案;
33、故障检测与即时通知设备:建立多层级、多维度的故障监测模块,确保能够全面感知各节点的运行状态和潜在故障;
34、号码数据切换与恢复设备:在通知用户节点故障的同时,还提供自助切换引导服务,引导帮助用户快速理解并完成号码数据从故障节点到其他健康节点的切换操作,即引导用户不再使用故障节点上的号码,而是绑定使用其他正常节点上的号码。
35、本发明第三方面提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时,实现上述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法步骤。
36、本发明第四方面提供了一种计算机设备,包括:
37、存储器,用于存储计算机程序;
38、处理器,用于执行上述计算机程序以实现上述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法步骤。
39、本发明的核心关键点如下:
40、一是号码分布信息的透明化管理:通过向用户推送号码分布信息,增强用户自主管理能力。
41、二是故障快速响应与号码数据切换机制:实现节点故障时的即时通知和用户号码数据的灵活切换。
42、本发明旨在提供一种提高隐私通信系统可靠性的方法,提出了以下创新性方法:
43、用户号码分布信息的管理方法:包括但不限于信息的收集、存储、更新及向用户的推送方式。
44、号码数据切换的实现技术:用户如何根据通知进行号码数据切换的具体步骤、系统如何辅助用户完成切换的自动化流程等。
45、通过上述优化的流程步骤和号码数据切换的实现技术,保障通信服务的连续性和稳定性,提升用户体验和系统整体可靠性。
46、
1.一种基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法,其特征在于,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法,其特征在于,所述用户号码分布信息初始化,进一步包括:
3.如权利要求2所述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法,其特征在于,所述数据库是动态构建和动态更新的,具体包括:
4.如权利要求1所述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法,其特征在于,所述用户信息推送包括:
5.如权利要求2所述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法,其特征在于,所述方法进一步包括:设置即时故障通知,一旦监测到节点故障,将立即启动故障通知流程;通过预设的紧急通知渠道,将故障信息快速传达给受影响的用户,包括故障节点、预计恢复时间以及推荐的临时应对措施。
6.如权利要求1所述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法,其特征在于,所述故障检测与即时通知进一步包括:
7.如权利要求1所述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法,其特征在于,所述号码数据切换与恢复进一步包括:
8.一种基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的系统,其特征在于,所述系统包括:
9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于:该计算机程序被处理器执行时,实现权利要求1~7中任一所述的基于号码切换提高隐私通信系统可靠性的方法步骤。
10.一种计算机设备,其特征在于,包括: