本申请属于人工智能，尤其涉及一种业务质量评估方法、装置、设备、介质及程序产品。
背景技术：
1、政企市场作为电信运营商收入增长新动能和转型升级主力军，是电信运营商收入版图的重要组成成分。在政企用户满意度测评中，电信运营商在提供服务时的运行质量是用户关注的要点。
2、然而，相关技术中运行质量确定的准确性低。
技术实现思路
1、本申请实施例提供一种业务质量评估方法、装置、设备、介质及程序产品，能够提高运行质量确定的准确性。
2、第一方面，本申请实施例提供一种业务质量评估方法，方法包括：
3、获取目标终端的目标链路中目标业务的目标性能参数，目标性能参数包括目标丢包参数、目标时延参数、目标抖动参数和目标宽带利用率中至少一项，目标链路包括主用链路和备用链路中至少一项；
4、比对目标性能参数与对应的性能参数阈值，得到比对结果，性能参数阈值包括丢包阈值、时延阈值、抖动阈值和宽带利用率阈值中至少一项；
5、根据比对结果，确定目标业务的质量评估结果。
6、在第一方面的一些可选实施方式中，根据比对结果，确定目标业务的质量评估结果，包括：
7、在比对结果中的目标性能参数均大于等于其对应的性能参数阈值，确定目标业务的质量评估结果为通过；
8、在比对结果中存在目标性能参数小于其对应的性能参数阈值，确定目标业务的质量评估结果为未通过。
9、在第一方面的一些可选实施方式中，获取目标业务的目标性能参数之前，方法还包括：
10、获取历史忙时信息，历史忙时信息包括历史忙时数据、历史忙时数据的第一数量、历史忙时数据对应的第一权重、第一目标时刻的第一随机波动数据、第一随机波动数据的第二数量、第一随机波动数据对应的第二权重、第一校准数据的第三数量，以及第一校准数据对应的第一校准系数；
11、根据历史忙时信息，确定忙时时段；
12、根据忙时时段，确定获取频次；
13、获取目标终端的目标链路中目标业务的目标性能参数，包括：
14、根据获取频次，获取目标终端的目标链路中目标业务的目标性能参数。
15、在第一方面的一些可选实施方式中，忙时时段包括忙时开始时刻和忙时结束时刻；
16、根据历史忙时信息，确定忙时时段，包括：
17、根据历史忙时信息，确定忙时开始时刻和忙时结束时刻；
18、其中，第i个历史忙时数据αi、第一数量p，第一权重y(t-i)，第一目标时刻的第一随机波动数据ε(t-i)、第二数量q、第二权重βi、第三数量n、第一校准系数μi，以及忙时开始时刻y1或忙时结束时刻y1之间满足公式(1)：
19、
20、在第一方面的一些可选实施方式中，获取历史忙时信息之前，方法包括：
21、获取历史断电信息，历史断电信息包括历史断电数据、历史断电数据的第四数量、历史断电数据对应的第三权重、第二目标时刻的第二随机波动数据、第二随机波动数据的第五数量、第二随机波动数据对应的第四权重、第二校准数据的第六数量，以及第二校准数据对应的第二校准系数；
22、根据历史断电信息，确定目标终端是否为非断电状态；
23、获取历史忙时信息，包括：
24、在目标终端为非断电状态的情况下，获取历史忙时信息。
25、在第一方面的一些可选实施方式中，根据历史断电信息，确定目标终端是否为非断电状态，包括：
26、根据历史断电信息，确定断电开始时刻和断电结束时刻；
27、根据断电开始时刻和断电结束时刻，确定目标终端是否为非断电状态；
28、其中，第j个历史断电数据αj、第四数量b、历史断电数据对应的第三权重y(t-j)、第二目标时刻的第二随机波动数据ε(t-j)、第五数量d、第四权重βj、第六数量m、第二校准系数μj，以及断电开始时刻y2或断电结束时刻y2之间满足公式(2)：
29、
30、在第一方面一些可选的实施方式中，目标链路包括主用链路和备用链路；
31、在主用链路和备用链路中目标业务的质量评估结果均为未通过的情况下，获取目标终端的当前质量参数，当前质量参数包括当前中断告警频次和当前终端入网时间中至少一项；
32、根据当前质量参数，确定目标终端的当前质量评分。
33、在第一方面一些可选的实施方式中，根据当前质量参数，确定目标终端的当前质量评分，包括：
34、将当前质量参数输入质量识别模型，利用质量识别模型进行识别，得到目标终端的当前质量评分；
35、其中，质量识别模型利用历史质量参数训练得到，历史质量参数包括历史中断告警频次和历史终端入网时间中至少一项，历史质量参数与当前质量参数对应。
36、第二方面，本申请实施例提供了一种业务质量评估装置，装置包括：
37、第一获取模块，用于获取目标终端的目标链路中目标业务的目标性能参数，目标性能参数包括目标丢包参数、目标时延参数、目标抖动参数和目标宽带利用率中至少一项，目标链路包括主用链路和备用链路中至少一项；
38、比对模块，用于比对目标性能参数与对应的性能参数阈值，得到比对结果，性能参数阈值包括丢包阈值、时延阈值、抖动阈值和宽带利用率阈值中至少一项；
39、第一确定模块，用于根据比对结果，确定目标业务的质量评估结果。
40、第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，设备包括：
41、处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；
42、处理器执行计算机程序指令时实现如第一方面所述的业务质量评估方法。
43、第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，上述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令，上述计算机程序指令被处理器执行时实现如第一方面的业务质量评估方法。
44、第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机程序指令，计算机程序指令被处理器执行时实现如第一方面的业务质量评估方法。
45、根据本申请实施例提供的业务质量评估方法、装置、设备、介质及程序产品，先获取目标终端的目标链路中目标业务的目标性能参数，然后比对目标性能参数和对应的性能参数阈值，得到比对结果，再根据比对结果，确定目标业务的质量评估结果。如此，通过目标丢包参数、目标时延参数、目标抖动参数和目标宽带利用率中至少一项与对应的性能参数阈值进行比对，能够准确地确定主用链路和/或备用链路中目标业务的质量，相对于相关技术中设备级的确定运行质量，本申请实施例能够业务级的确定运行质量，能够提高运行质量确定的准确性。
1.一种业务质量评估方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述比对结果，确定所述目标业务的质量评估结果，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标终端的目标链路中目标业务的目标性能参数之前，所述方法还包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述忙时时段包括忙时开始时刻和忙时结束时刻；
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取历史忙时信息之前，所述方法包括：
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史断电信息，确定所述目标终端是否为非断电状态，包括：
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标链路包括所述主用链路和所述备用链路；
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前质量参数，确定所述目标终端的当前质量评分，包括：
9.一种业务质量评估装置，其特征在于，包括：
10.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；
11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-8任意一项所述的业务质量评估方法。
12.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1至8任意一项所述的业务质量评估方法。
