本技术涉及通信，尤其涉及一种故障分析方法、装置、介质、产品及设备。
背景技术：
1、目前，在作业现场(例如，配电现场、工业产线现场、施工现场等)中，一般会设置一个或多个相应定制的终端设备(例如，与配电现场对应的配电现场电力定制化cpe(customer premise equipment，用户前置设备)设备)，以使终端设备参与到作业现场所对应的生产活动当中，并在作业现场以内或以外设置能够与终端设备通信连接的网络设备(例如，与cpe设备对应的配电自动化主站系统，或者工业产线和施工现场的设备监控系统等)来对终端设备进行实时监控，以便于用户了解相关信息并及时调控终端设备。
2、但是，在现有技术中，一旦终端设备与网络设备之间的通信连接出现故障，就通常需要用户去到作业现场对终端设备进行一系列故障排查，这就难以保证监控的及时性以及连续性，且对于用户来说耗时耗力。
技术实现思路
1、为了解决上述技术问题，本技术实施例提出了一种故障分析方法、装置、介质、产品及设备。
2、本技术实施例提供了一种故障分析方法，应用于分析平台，所述方法包括：
3、接收第一网络设备发送的故障分析请求，其中，所述故障分析请求携带目标终端的标识，所述目标终端为所述第一网络设备检测到发生故障的终端设备；
4、基于所述标识，获取与所述目标终端对应的目标信息，其中，所述目标信息包括与所述目标终端对应的物联网卡信息、所述目标终端的状态信息、与所述目标终端对应的网络信息中的至少一项；
5、基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，其中，所述故障信息包括用于指示与所述目标终端相关的故障的故障指标。
6、进一步的，所述物联网卡信息为与所述目标终端绑定的目标物联网卡的信息，所述物联网卡信息包括所述目标物联网卡的流量信息、机卡状态信息、位置信息中的至少一项。
7、进一步的，当所述目标信息包括所述物联网卡信息时，所述故障指标包括用于指示所述目标物联网卡的故障告警等级的物联网卡综合状态指标，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，包括：
8、基于所述流量信息及预设的至少一个流量阈值，确定所述目标物联网卡的流量指标值；
9、基于所述机卡状态信息，确定所述目标物联网卡的机卡分离状态指标值；
10、基于所述位置信息以及获取到的与所述目标物联网卡对应的业务限制区域，确定所述目标物联网卡的区域限制状态指标值；
11、基于所述流量指标值、所述机卡分离状态指标值及所述区域限制状态指标值，计算得到所述物联网卡综合状态指标的指标值。
12、进一步的，所述故障信息还包括所述目标物联网卡的故障点位，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，还包括：
13、基于所述流量指标值、所述机卡分离状态指标值和/或所述区域限制状态指标值，确定所述目标物联网卡的故障点位。
14、进一步的，所述状态信息为由所述目标终端周期性上报的自身信息中最新上报的信息，所述状态信息包括所述目标终端的系统性能信息、设备温度信息、设备在线时间信息中的至少一项。
15、进一步的，当所述目标信息包括所述状态信息时，所述故障指标包括用于指示所述目标终端的故障告警等级的设备状态指标，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，包括：
16、基于所述系统性能信息及预设的至少一个性能阈值，确定所述目标终端的系统性能指标值；
17、基于所述设备温度信息及预设的至少一个温度阈值，确定所述目标终端的设备温度指标值；
18、基于所述设备在线时间信息，计算得到所述目标终端的设备在线指标值；
19、基于所述系统性能指标值、所述设备温度指标值及所述设备在线指标值，计算得到所述设备状态指标的指标值。
20、进一步的，所述故障信息还包括所述目标终端的故障点位，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，还包括：
21、基于所述系统性能指标值、所述设备温度指标值和/或所述设备在线指标值，确定所述目标终端的故障点位。
22、进一步的，所述第一网络设备经由第二网络设备与所述目标终端通信连接，所述网络信息包括与所述第二网络设备提供给所述目标终端的网络服务相关的第一信号质量信息和第二信号质量信息中的至少一项。
23、进一步的，当所述目标信息包括所述网络信息时，所述故障指标包括用于指示所述网络服务的故障告警等级的网络性能状态指标，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，包括：
24、基于所述第一信号质量信息及预设的至少一个第一信号质量阈值，确定第一信号质量指标值；
25、基于所述第二信号质量信息及预设的至少一个第二信号质量阈值，确定第二信号质量指标值；
26、基于所述第一信号质量指标值及所述第二信号质量指标值，计算得到所述网络性能状态指标的指标值。
27、进一步的，所述第一信号质量信息用于指示参考信号接收功率rsrp，所述第二信号质量信息用于指示信干噪比sinr。
28、进一步的，所述故障信息还包括所述网络服务的故障点位，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，还包括：
29、基于所述第一信号质量指标值和/或所述第二信号质量指标值，确定所述网络服务的故障点位。
30、进一步的，所述方法还包括：
31、在所述基于所述标识，获取与所述目标终端对应的目标信息之前，基于所述故障分析请求进行校验，并根据校验结果判断是否允许获取所述目标信息，其中，所述校验结果包括安全性校验结果和/或合法性校验结果。
32、进一步的，所述方法还包括：
33、基于所述故障信息，生成故障处理策略；
34、加密所述故障信息和/或所述故障处理策略；
35、向所述第一网络设备发送经加密的故障信息和/或经加密的故障处理策略。
36、本技术实施例还提供了一种故障分析方法，应用于第一网络设备，所述方法包括：
37、向分析平台发送故障分析请求，所述故障分析请求携带目标终端的标识，所述目标终端为所述第一网络设备检测到发生故障的终端设备；
38、其中，所述故障分析请求用于指示所述分析平台基于所述标识获取与所述目标终端对应的目标信息，并基于所述目标信息进行故障分析生成故障信息；
39、其中，所述目标信息包括与所述目标终端对应的物联网卡信息、所述目标终端的状态信息、与所述目标终端对应的网络信息中的至少一项，所述故障信息包括用于指示与所述目标终端相关的故障的故障指标。
40、本技术实施例还提供了一种故障分析装置，应用于分析平台，所述装置包括：
41、分析请求接收模块，用于接收第一网络设备发送的故障分析请求，其中，所述故障分析请求携带目标终端的标识，所述目标终端为所述第一网络设备检测到发生故障的终端设备；
42、信息获取模块，用于基于所述标识，获取与所述目标终端对应的目标信息，其中，所述目标信息包括与所述目标终端对应的物联网卡信息、所述目标终端的状态信息、与所述目标终端对应的网络信息中的至少一项；
43、故障分析模块，用于基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，其中，所述故障信息包括用于指示与所述目标终端相关的故障的故障指标。
44、本技术实施例还提供了一种故障分析装置，应用于第一网络设备，所述装置包括：
45、分析请求发送模块，用于向分析平台发送故障分析请求，所述故障分析请求携带目标终端的标识，所述目标终端为所述第一网络设备检测到发生故障的终端设备；
46、其中，所述故障分析请求用于指示所述分析平台基于所述标识获取与所述目标终端对应的目标信息，并基于所述目标信息进行故障分析生成故障信息；
47、其中，所述目标信息包括与所述目标终端对应的物联网卡信息、所述目标终端的状态信息、与所述目标终端对应的网络信息中的至少一项，所述故障信息包括用于指示与所述目标终端相关的故障的故障指标。
48、本技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述的故障分析方法的步骤。
49、本技术实施例还提供了一种计算机程序产品，包括计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现上述任一项所述的故障分析方法的步骤。
50、本技术实施例还提供了一种计算机设备，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项所述的故障分析方法的步骤。
51、综上，本技术实施例至少具有以下有益效果：
52、采用本技术实施例，通过接收第一网络设备发送的故障分析请求，其中，所述故障分析请求携带目标终端的标识，所述目标终端为所述第一网络设备检测到发生故障的终端设备；基于所述标识，获取与所述目标终端对应的目标信息，其中，所述目标信息包括与所述目标终端对应的物联网卡信息、所述目标终端的状态信息、与所述目标终端对应的网络信息中的至少一项；基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，其中，所述故障信息包括用于指示与所述目标终端相关的故障的故障指标，从而可以在第一网络设备检测到目标终端出现故障时，利用分析平台来获取与该目标终端相关的信息并进行故障分析，通过故障分析所生成的故障信息来判断该目标终端当前的故障状况，以便于用户及时、高效地完成故障排查，进而可以保证监控的及时性以及连续性。
1.一种故障分析方法，其特征在于，应用于分析平台，所述方法包括：
2.如权利要求1所述的故障分析方法，其特征在于，所述物联网卡信息为与所述目标终端绑定的目标物联网卡的信息，所述物联网卡信息包括所述目标物联网卡的流量信息、机卡状态信息、位置信息中的至少一项。
3.如权利要求2所述的故障分析方法，其特征在于，当所述目标信息包括所述物联网卡信息时，所述故障指标包括用于指示所述目标物联网卡的故障告警等级的物联网卡综合状态指标，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，包括：
4.如权利要求3所述的故障分析方法，其特征在于，所述故障信息还包括所述目标物联网卡的故障点位，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，还包括：
5.如权利要求1所述的故障分析方法，其特征在于，所述状态信息为由所述目标终端周期性上报的自身信息中最新上报的信息，所述状态信息包括所述目标终端的系统性能信息、设备温度信息、设备在线时间信息中的至少一项。
6.如权利要求5所述的故障分析方法，其特征在于，当所述目标信息包括所述状态信息时，所述故障指标包括用于指示所述目标终端的故障告警等级的设备状态指标，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，包括：
7.如权利要求6所述的故障分析方法，其特征在于，所述故障信息还包括所述目标终端的故障点位，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，还包括：
8.如权利要求1所述的故障分析方法，其特征在于，所述第一网络设备经由第二网络设备与所述目标终端通信连接，所述网络信息包括与所述第二网络设备提供给所述目标终端的网络服务相关的第一信号质量信息和第二信号质量信息中的至少一项。
9.如权利要求8所述的故障分析方法，其特征在于，当所述目标信息包括所述网络信息时，所述故障指标包括用于指示所述网络服务的故障告警等级的网络性能状态指标，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，包括：
10.如权利要求9所述的故障分析方法，其特征在于，所述第一信号质量信息用于指示参考信号接收功率rsrp，所述第二信号质量信息用于指示信干噪比sinr。
11.如权利要求9所述的故障分析方法，其特征在于，所述故障信息还包括所述网络服务的故障点位，所述基于所述目标信息进行故障分析，生成故障信息，还包括：
12.如权利要求1-11任一项所述的故障分析方法，其特征在于，所述方法还包括：
13.如权利要求1-11任一项所述的故障分析方法，其特征在于，所述方法还包括：
14.一种故障分析方法，其特征在于，应用于第一网络设备，所述方法包括：
15.一种故障分析装置，其特征在于，应用于分析平台，所述装置包括：
16.一种故障分析装置，其特征在于，应用于第一网络设备，所述装置包括：
17.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-13任一项所述的故障分析方法，或者权利要求14所述的故障分析方法。
18.一种计算机程序产品，包括计算机指令，其特征在于，所述计算机指令被处理器执行时实现权利要求1-13任一项所述的故障分析方法，或者权利要求14所述的故障分析方法。
19.一种计算机设备，其特征在于，包括处理器、存储器以及存储在所述存储器中且被配置为由所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1-13任一项所述的故障分析方法，或者权利要求14所述的故障分析方法。
